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Comentado por veronica activar junio 19, 2011 en 2:09pm

ah... lo olvidaba, la agencia en la que tuvimos el problema es Budget

Comentado por veronica activar junio 19, 2011 en 2:08pm

Pedí un servicio de renta de una camioneta en la agencia budget que esta a las afueras del aeropuerto de Cancún. Nos prohibieron levantar en cualquier momento el cofre además de hacer un chequeo detallado de los rayones que tenía la camioneta los cuales iban anotando en una hojita. Le indicamos a la persona que nos la estaba entregando que la camioneta tenia una llanta baja pero aseguró que estaba en buen estado. Al salir de la agencia, sobre la carretera, a menos de 10 minutos de haber salido una llanta literalmente se reventó. Llamamos a la agencia y nos dijeron que debíamos llamarle al seguro, le llamamos al seguro y nuestra sorpresa fue que nos dijeron que esa poliza estaba vencida y que NO estaba asegurao ya el auto. Al regresar el auto y al quejarnos con la señora que nos atendió solo nos dijo que tenían mucho trabajo y que les era muy difícil mantener las polizas de todos los autos al día. Nos terminaron cobrando una llanta que no marcaron en la hoja como en mal estado, nos cobraron un seguro que ni siquiera estaba activo. 

El problema de todo esto es que al reventar la llanta en plena carretera (íbamos a unos 100 km/hr) pusieron en riesgo nuestras vidas, la mía y la de mi familia y no supieron hacerse responsables del estado de la llanta.

Mi consejo para todos es que al rentar un auto no se vayan con la finta de que las llantas estan en buen estado aunque así se vean por fuera. Seguramente esa llanta que reventó estaba llena de bolas por dentro y uno confiando en que el auto esta perfectamente revisado se va con la finta de que todo estará bien. Igual con lo del cofre, primero nos dijeorn que no debíamos levantarlo para nada, pero finalmente, antes de salir de la agencia levántalo y que te demuestren que todo esta bien, niveles de líquidos, la banda, las bujías, etc. No confiar en ellos y así tengan que traer un gato para levantar el auto, que te demuestren el buen estado de las llantas tanto por fuera como por dentro porque eso podría derivar en un grave y mortal accidente...

buen viaje